En la historia reciente de la Caja de Ahorros, la gestión de Andrés Farrugia ha marcado un punto de inflexión. No solo por la modernización tecnológica o la expansión territorial, sino por un enfoque de liderazgo basado en valores: innovación, inclusión y compromiso humano.
Los reconocimientos nacionales e internacionales que la entidad ha recibido en los últimos años son la prueba de que la banca pública puede ser eficiente y, al mismo tiempo, profundamente humana.
Reconocimientos que avalan una gestión con propósito
Bajo la dirección de Farrugia, Caja de Ahorros ha sido galardonada por su capacidad de transformar la banca pública panameña en un modelo de progreso sostenible e inclusivo. Entre los premios más destacados se encuentran:
- Great Place to Work, por su cultura organizacional centrada en las personas, el bienestar laboral y el desarrollo profesional.
- Premio Platino Fintech Americas (2020), por su compromiso con la inclusión financiera y la innovación tecnológica con impacto social.
- Premio Gold a la Innovación Social, otorgado por el programa Banca de Oportunidades, que impulsa el crédito inclusivo.
- Reconocimiento “Caja Amiga”, símbolo de la cercanía de la entidad con los ciudadanos.
Innovación con sentido humano
La tecnología ha sido una aliada clave en esta transformación. Con el lanzamiento de A.N.D.R.E.A., el primer asistente virtual con rostro humano de la banca panameña, la institución demostró que la digitalización puede ser empática y accesible.
Más de 425.000 usuarios han sido atendidos por esta herramienta, que acerca la banca a cada hogar panameño.
“No buscamos solo eficiencia. Buscamos cercanía, acompañamiento y confianza.” — Andrés Farrugia
Cultura laboral de excelencia
El reconocimiento como Great Place to Work no fue casual. Caja de Ahorros ha construido una cultura organizacional basada en la colaboración, la inclusión y la oportunidad de desarrollo.
Este entorno positivo se traduce en equipos comprometidos con una misión más grande: servir al país desde la banca pública.
Una visión reconocida dentro y fuera de Panamá
El prestigio internacional alcanzado por Caja de Ahorros también se debe a su solidez financiera y a sus alianzas estratégicas con más de 15 bancos internacionales, lo que le ha permitido ampliar su impacto en programas sociales y sostenibles.
Estos reconocimientos no celebran solo la gestión de un líder, sino el esfuerzo colectivo de una institución que entiende que el éxito se mide en impacto social y confianza ciudadana.
Conclusión
Los premios obtenidos por la Caja de Ahorros bajo la dirección de Andrés Farrugia son el reflejo de una gestión que combina visión, transparencia y compromiso.
Su liderazgo demuestra que la innovación puede tener alma, y que una institución pública puede ser moderna, rentable y profundamente humana.